አንድ ሚሊዮን ሁለት መቶ ሺህ የአይፉድ ተጠቃሚዎች የግል መረጃቸው በመጋለጡ ረገድ የሚያሳስብ ውሂብ መፍሰስ አጋጠማቸው። የመስመር ላይ የምግብ ትእዛዝ መድረኩ ባለፈው ረቡዕ፣ ሰኔ 3፣ 2026 ባወጣው ኦፊሴላዊ መግለጫ፣ ፍሳሹ በታህሳስ 2025 እንደተከሰተ እና መነሻው ተለይቶ ወዲያው ተይዟል ብሏል። ኩባንያው ክስተቱን “የተገለለ” ሲል ደረጅ ሰጥቶታል። ይህ የውሂብ ፍሳሽ የ iFood ደንበኞች መሠረት ሁለት በመቶውን ብቻ የተመለከተ ነው።
የተጋለጡት መረጃዎች ዝርዝር
እንደ ኩባንያው ገለጻ፣ በፍሳሹ ምክንያት የተጋለጡት መረጃዎች ሙሉ ስሞች እና ሲፒኤፍ ቁጥሮችን (የብራዚል የግብር ከፋይ መለያ) ያካትታሉ። ነገር ግን ኩባንያው የተጠቃሚዎችን የመግቢያ ማረጋገጫዎች፣ እንደ የይለፍ ቃላት ያሉ፣ አለመጋለጣቸውን አረጋግጧል። እንዲሁም የክፍያ ዘዴዎች፣ የፋይናንስ መዝገቦች ወይም የባንክ መረጃዎች እንዳልተነኩ ተገልጿል። በመድረኩ ላይ የተከናወኑ ግብይቶች ተገቢ ባልሆነ መንገድ ተደራሽ መደረጋቸው ምንም ማስረጃ እንደሌለ ኩባንያው ተናግሯል። ይህ ማረጋገጫ ተጠቃሚዎችን ለማረጋጋት የተደረገ ቢሆንም፣ ባለሙያዎች ግን የሲፒኤፍ መጋለጥ ብቻውን ከፍተኛ አደጋ እንደሆነ ያስጠነቅቃሉ።
የኩባንያው ምላሽ እና የሕግ ማእቀፍ
አይፉድ በወጣው መግለጫ፣ ከውሂብ ጥበቃ አጠቃላይ ሕግ (LGPD) ጋር በሚስማማ መልኩ የመከላከል እርምጃዎችን እየተከተለ መሆኑን አሳውቋል። ኩባንያው ጉዳዩን አሁን ባለው ሕግ መሠረት እንዳስተናገደው አጽንዖት ሰጥቷል። ለተጠቃሚዎች መደበኛ ማሳወቂያ ላለማድረግ ውሳኔ የተሰጠው ክስተቱ ከፍተኛ ሥጋት ወይም ጉዳት አላስከትለም በሚል ግምገማ ነው። ኩባንያው ይህንን አቋሙን ለመደገፍ በብሔራዊ የውሂብ ጥበቃ ባለሥልጣን (ANPD) የተቀመጡ የቁጥጥር መስፈርቶችን ጠቅሷል። ነገር ግን፣ ማስታወቂያው ፍሳሹ ለ ANPD ወይም ለሌሎች ባለሥልጣናት መታወቁን በዝርዝር አላስቀመጠም።
የኩባንያው የመገናኛ መንገዶች እና ማስጠንቀቂያ
ኩባንያው ደንበኞቻቸው ስለ ክስተቱ ከኦፊሴላዊ ያልሆኑ መልዕክቶች ጥንቃቄ እንዲያደርጉ አሳስቧል። ማንኛውም ሕጋዊ ግንኙነት የሚመጣው ከኩባንያው ይፋዊ ቻናሎች ብቻ መሆኑን አይፉድ አበክሮ ገልጿል። የተጎዱትን 1.2 ሚሊዮን ተጠቃሚዎች በተናጠል ማሳወቅ አለመሆኑ ምንም መረጃ አልተሰጠም። እስካሁን ድረስ የፍሳሹ መነሻ ወይም ጥቃቱን የፈጸሙ ሰዎች አለመታወቃቸው አሳሳቢ ነው። ይህ አሻሚ ሁኔታ የተጠቃሚዎችን አለመተማመን ሊያባብሰው ይችላል።
የዲጂታል ደህንነት ባለሙያዎች ማስጠንቀቂያ
የዲጂታል ደህንነት ባለሙያዎች እንደሚሉት፣ የስሞች እና የሲፒኤፍ ቁጥሮች መጋለጥ ለማኅበራዊ ምህንድስና ማጭበርበሮች እድል ይከፍታል። ምንም እንኳን የይለፍ ቃላት እና የፋይናንስ መረጃዎች ባይፈሱም፣ ሲፒኤፍ በራሱ ስሱ መረጃ ነው። አይፉድ ግን በተጠቃሚዎች ላይ ከፍተኛ ጉዳት እንዳልደረሰ በማለት አቋሙን ጠብቋል። ማሳወቂያ ላለማድረግ የተወሰነው ውሳኔ በኤልጂፒዲ ሥር በኩባንያዎች የሚወሰዱት የአደጋ መስፈርቶች ላይ ክርክር ሊፈጥር ይችላል። ይህ ክስተት የሕጉ አተረጓጎም ምን ያህል ልዩነት ሊኖረው እንደሚችል ያሳያል።