AI 마케팅 플랫폼 민어버(Minerva)가 2000만 달러 규모의 투자 유치와 오픈AI(OpenAI)와의 협력 소식을 함께 발표하며 공식 출시되었다. 이 플랫폼은 소비자 마케팅 리더를 위해 설계되었으며, 분산된 퍼스트파티 데이터를 통합하고 독점적인 소비자 컨텍스트로 강화하는 것을 핵심으로 한다. 투자에는 The General Partnership, 8VC, Lingotto Innovation, Topology Ventures, NBA Investments 등이 참여했다. 민어버는 브랜드가 24시간 내에 AI 에이전트를 활용해 엔드투엔드 마케팅 캠페인을 실행할 수 있도록 지원한다. 이는 많은 브랜드가 보유한 방대한 고객 데이터가 단편화와 외부 컨텍스트 부족으로 인해 제대로 활용되지 못하는 문제를 직접 해결한다.
24시간 내 데이터 통합 및 캠페인 실행
민어버 플랫폼은 온보딩 후 24시간 이내에 마케터가 다음과 같은 네 가지 핵심 기능을 수행할 수 있도록 설계되었다.
- Agentic Data Engineer를 통해 브랜드의 퍼스트파티 고객 데이터를 통합하고 잠금 해제한다.
- 민어버의 독점 아이덴티티 그래프와 1,000개 이상의 속성을 사용해 고객 데이터를 강화한다.
- 고객을 대규모로 확보할 수 있는 캠페인을 생성, 분석 및 최적화한다.
- 캠페인 성과를 측정하고 상세 보고서를 생성한다.
이러한 단계는 원시적이고 분리된 데이터를 AI가 즉시 활용할 수 있는 구조화된 정보로 변환한다. 전통적으로 몇 주가 걸리던 작업을 단 하루로 압축함으로써, 이 플랫폼은 마케팅 팀에 상당한 속도 우위를 제공한다. 마케터는 퍼널의 모든 단계에서 고객을 확보할 수 있는 AI 준비 컨텍스트를 확보하게 된다.
창업자 배경: 금융 경험에서 탄생한 아이디어
민어버는 잭슨 엥글스(Jackson Engles), 다니엘 사에디(Daniel Saedi), 매튜 조셉(Matthew Joseph)이 공동 창업했다. 세 사람은 캘리포니아 대학교 버클리에서 만나 각각 Lazard, Bridgewater, Citadel에서 금융 경력을 시작했다. 이 회사는 사에디와 조셉이 이전에 대체 데이터를 활용해 시장을 거래한 경험에서 성장했다. 그들은 그 과정에서 소비자 데이터의 상업적 힘과 함께 단편적이고 일관성 없는 데이터셋을 신뢰할 수 있는 인사이트로 전환하는 어려움을 목격했다. 이러한 경험이 민어버를 만들게 했으며, AI 에이전트가 더 강력해짐에 따라 마케팅 팀의 제한 요소는 더 이상 모델 접근성이 아니라 모델이 활용할 수 있는 컨텍스트의 품질과 구조라고 믿는다.
측정 가능한 성과와 빠른 채택
초기 배포에서 민어버는 이미 실질적인 성과를 입증했다. 회사에 따르면, 이 플랫폼은 브랜드의 유료 미디어 광고 투자 수익률(ROAS)을 3.4배 향상시키고, 다이렉트 메일 마케팅 자격을 갖춘 리드(MQL) 비율을 2.5배 증가시켰다. 이러한 개선은 고객 데이터를 활용하여 고객을 획득하는 방식을 재구축하고, 수동 프로세스에서 AI 기반 워크플로로 전환한 결과다. 민어버는 현재 약 36곳의 고객사를 확보했으며, 여기에는 NBA, Juicebox, Luxury Presence, Trust & Will, Wander 같은 주목할 만한 브랜드가 포함된다. 특히 NBA와 협력하여 팀의 팬 참여를 심화할 수 있는 기회를 식별하고 있다.
오픈AI 협력: 프론티어 모델 활용
민어버는 오픈AI와의 협력을 통해 GPT-5.5와 같은 프론티어 모델을 활용한 두 가지 구체적인 워크스트림을 개발했다.
- Agentic Data Engineer는 고객의 퍼스트파티 데이터 구조를 프로파일링하고 이해함으로써 수주간의 인간 데이터 엔지니어링 작업을 몇 시간으로 압축한다. 이 도구는 변환 SQL을 작성하고 출력을 검증한다.
- Agentic Data Scientist는 머신러닝 경험이 없는 마케터도 "향후 30일 내에 호화 부동산을 예약할 가능성이 높은 사용자를 찾아줘"와 같은 자연어 프롬프트를 사용해 예측 모델을 생성, 검증 및 배포할 수 있게 한다.
이러한 도구는 고급 AI 역량을 마케팅 팀의 손에 직접 쥐어준다. 이는 기술적 전문성을 요구하던 방식에서 자연어 상호작용을 가능하게 하는 방식으로의 전환을 의미한다.
업계 및 투자자 신뢰
민어버의 공동 창업자 겸 CEO인 잭슨 엥글스는 "마케팅 팀은 복잡성 증가, 더 많은 채널, 더 많은 데이터 속에서 더 나은 결과를 제공해야 하는 압박을 받고 있다"고 말했다. 그는 민어버가 마케터에게 고객을 더 깊이 이해하고 그 인사이트를 더 빠르게 실행할 수 있는 컨텍스트와 인프라를 제공한다고 강조했다. 목표는 반복적인 운영 작업을 AI에 맡겨 고객이 진정한 인간의 판단이 필요한 작업에 집중할 수 있게 하는 것이다. The General Partnership의 공동 창업자 겸 매니징 파트너인 핀 반스(Phin Barnes)는 "AI 에이전트는 컨텍스트에 굶주려 있으며, 특정 영역에 적합한 컨텍스트를 구조화하는 사람이 그 영역을 지배한다"고 말했다. 그는 대부분의 브랜드가 가치 있는 퍼스트파티 데이터를 보유하고 있지만, 단편화되어 사용하기 어렵다고 지적했다. 민어버는 그 데이터를 AI가 실제로 추론할 수 있는 형태로 전환하여 마케터가 이를 실행할 수 있게 한다. 새로운 자금은 민어버의 엔지니어링, 연구 및 시장 진출 팀을 확장하고, 셀프서브 플랫폼을 구축하며, 초점 영역인 스포츠, 환대, 금융 서비스를 넘어 더 넓은 소비자 카테고리로 확장하는 데 사용될 예정이다.