ชาวรัสเซียหันมาใช้ VPN, สองมือถือ และแอปพลิเคชันทางเลือก เพื่อหลบเลี่ยงการควบคุมดิจิทัลที่เข้มงวดที่สุดของเครมลินภายใต้การนำของวลาดิมีร์ ปูติน นักออกแบบตกแต่งภายในวัย 41 ปีในร้านกาแฟใจกลางกรุงมอสโกสลับระหว่างเปิด VPN เพื่อใช้ WhatsApp และปิดเพื่อซื้อตั๋วรถไฟรัสเซีย เธอยังพกโทรศัพท์เครื่องที่สองเพื่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านแอปพลิเคชัน MAX ของรัฐ กิจวัตรที่ถูกเรียกว่าเป็นความยุ่งยากมหาศาลนี้กลายเป็นเรื่องปกติในหมู่ประชาชนที่ต้องฝ่าด่านบล็อกและข้อจำกัดมากมายในสภาพแวดล้อมดิจิทัล
เหตุใดรัฐบาลรัสเซียถึงเร่งควบคุมอินเทอร์เน็ต?
มิทรี เพสคอฟ โฆษกเครมลิน กล่าวว่ามาตรการเหล่านี้มีความจำเป็นในช่วงที่รัสเซียเผชิญกับสิ่งที่รัฐบาลเรียกว่าการเผชิญหน้าอยู่ยงคงกระพันกับชาติตะวันตกเนื่องจากยูเครน เจ้าหน้าที่ส่งเสริมแนวคิดอธิปไตยทางดิจิทัล กระตุ้นให้ใช้แอปและเว็บไซต์ทางเลือกในประเทศแทนของต่างประเทศ สำนักงานความมั่นคงแห่งสหพันธรัฐ (FSB) ซึ่งเป็นทายาทของ KGB สั่งให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมปิดอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่เป็นเวลาหลายวันในหลายภูมิภาค โดยอ้างว่าโดรนของยูเครนอาจใช้เพื่อนำทาง ขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลการสื่อสาร Roskomnadzor บล็อกหรือชะลอการเข้าถึงแพลตฟอร์มต่างๆ ที่ถูกกล่าวหาว่าเป็นแหล่งเนื้อหาผิดกฎหมายหรือหัวรุนแรง
คะแนนนิยมของปูตินลดลงเพราะข้อจำกัดดิจิทัลหรือไม่?
ความไม่พอใจต่อการควบคุมดิจิทัลประกอบกับการขึ้นราคา การเพิ่มภาษี และความเหนื่อยล้าจากสงคราม ส่งผลให้คะแนนนิยมของปูตินลดลง ตามข้อมูลของ VTsIOM ซึ่งเป็นสถาบันของรัฐ คะแนนนิยมของประธานาธิบดีลดลงจาก 75.1% ในเดือนกุมภาพันธ์เหลือ 65.6% ในเดือนเมษายน ซึ่งเป็นระดับต่ำสุดนับตั้งแต่เริ่มต้นความขัดแย้งเต็มรูปแบบในยูเครนปี 2022 ปัจจุบันตัวเลขฟื้นตัวเล็กน้อยเป็นเกือบ 67% การหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตที่ส่งผลต่อธนาคาร การขนส่ง และอีคอมเมิร์ซสร้างความหงุดหงิดให้กับประชาชนในช่วงที่ประเทศเตรียมพร้อมสำหรับการเลือกตั้งรัฐสภาในเดือนกันยายน แม้แต่บล็อกเกอร์และอินฟลูเอนเซอร์ที่มักหลีกเลี่ยงการเมืองก็วิจารณ์มาตรการดังกล่าว
จำนวนดาวน์โหลด VPN ในรัสเซียพุ่งสูงแค่ไหน?
การใช้ VPN ทะยานขึ้นในรัสเซีย ข้อมูลจากบริษัทที่ปรึกษา Digital Budget ที่ยกมาโดยหนังสือพิมพ์ Kommersant แสดงให้เห็นว่าในเดือนมีนาคมมีการดาวน์โหลด 9.2 ล้านครั้ง จากบริการ VPN ยอดนิยมห้าอันดับใน Google Play Store ซึ่งมากกว่าเดือนเดียวกันของปีก่อนถึง 14 เท่า ซาร์กิส ดาร์บินยาน นักกิจกรรมเพื่อเสรีภาพทางอินเทอร์เน็ตชาวรัสเซียที่พำนักในลิสบอนซึ่งถูกมอสโกระบุว่าเป็นตัวแทนต่างประเทศ กล่าวว่าไม่เคยเห็นอัตราการนำไปใช้สูงขนาดนี้มาก่อน ผู้ใช้หลายคนยังใช้โทรศัพท์เครื่องที่สองเพื่อแยกแอป MAX ซึ่งเป็นของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี VK ที่รัฐส่งเสริมให้เป็นทางเลือกแทนบริการต่างประเทศ อิริน่า นักออกแบบที่ขอให้ระบุเพียงชื่อจริงเนื่องจากความอ่อนไหวของเรื่อง อธิบายถึงพิธีกรรมการเปิดปิด VPN และสลับไปมาระหว่างแอปส่งข้อความและโทรศัพท์ว่าเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวัน
แอป MAX ปลอดภัยหรือไม่?
MAX เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วและมีผู้ใช้รายวันมากกว่า 85 ล้านคน ตามที่ VK เจ้าของแอปรายงานในเดือนพฤษภาคม เจ้าหน้าที่กดดันให้ชาวรัสเซียหันมาใช้แอปนี้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญอธิปไตยทางดิจิทัล แต่หลายคนไม่ไว้วางใจ นักวิจารณ์เครมลินและบริษัทเทคโนโลยีตะวันตกบางแห่งเตือนว่า MAX อาจถูกใช้เพื่อติดตามประชาชน โดย VK ปฏิเสธข้อกล่าวหานี้ อิริน่าเก็บแอปไว้ในอุปกรณ์แยกต่างหากเพื่อความสบายใจ แหล่งข่าวใกล้ชิดเครมลินรายงานต่อรอยเตอร์ว่าแม้แต่เจ้าหน้าที่รัฐที่ภักดีก็ใช้ VPN และพกโทรศัพท์หลายเครื่อง และบางคนถึงกับถอดไมโครโฟนและกล้องออกจากอุปกรณ์ที่ติดตั้ง MAX เพราะเกรงว่า FSB จะเข้าถึงได้
การใช้ VPN ผิดกฎหมายในรัสเซียหรือไม่?
การใช้ VPN ไม่ผิดกฎหมายในประเทศ อย่างไรก็ตาม Roskomnadzor จำกัดการเข้าถึงบริการ VPN หลายร้อยแห่ง สร้างเกมแมวจับหนูกับผู้ใช้ที่ต้องดาวน์โหลดเครื่องมือใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่ต้องการ ในเดือนเมษายน หน่วยงานรัฐ ธนาคาร และผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่เริ่มป้องกันไม่ให้ผู้ที่เปิด VPN เข้าถึงเว็บไซต์ของตน ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล เหตุการณ์นี้สอดคล้องกับการลดลงของ 10% ในปริมาณการเข้าชม Wildberries ซึ่งเทียบเท่ากับ Amazon ของรัสเซีย ตามข้อมูล Digital Budget ที่สังเกตว่าผู้ใช้จำนวนมากหมดความสนใจในการซื้อเมื่อไม่สามารถเปิดหน้าสินค้าได้
การปิดอินเทอร์เน็ตกระทบเศรษฐกิจและอีคอมเมิร์ซอย่างไร?
ผลกระทบนั้นเกินกว่าความรำคาญส่วนตัว เมื่อแอปนำทางหยุดทำงานในมอสโกเมื่อเดือนมีนาคม ผู้จัดส่งของ Flowwow ตลาดออนไลน์สำหรับดอกไม้และของขวัญ ต้องใช้ Wi-Fi ของผู้ขายเพื่อดาวน์โหลดเส้นทางไปยังลูกค้า ยูรี เซมิชัสต์นอฟ หัวหน้าฝ่ายโลจิสติกส์ของเว็บไซต์กล่าว ยอดขายแผนที่กระดาษในเมืองหลวงเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าระหว่างที่ไฟดับ ตามข้อมูลของ Wildberries การหยุดชะงักเกือบสามสัปดาห์ในมอสโกยังสร้างความหงุดหงิดให้กับข้าราชการระดับสูงที่ต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ตและ Telegram เพื่อหาเสียงให้กับพรรคยูไนเต็ดรัสเซียที่ปกครองประเทศ ตามแหล่งข่าวใกล้ชิดเครมลินและนักวิเคราะห์สองราย ทัตยานา สตานอวายา นักวิจัยอาวุโสของศูนย์คาร์เนกีรัสเซียยูเรเซีย เขียนในเดือนเมษายนว่าประเด็นไม่ใช่ว่าระบอบการปกครองจะได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการหรือไม่ แต่เป็นว่ากระบวนการเลือกตั้งจะราบรื่นหรือไม่
คำถามที่พบบ่อย
การใช้แอป MAX ปลอดภัยหรือไม่?
นักวิจารณ์เครมลินและบริษัทเทคโนโลยีตะวันตกบางแห่งเตือนว่า MAX อาจถูกใช้เพื่อติดตามผู้ใช้ แต่ VK เจ้าของแอปปฏิเสธอย่างแข็งขัน ชาวรัสเซียจำนวนมากนิยมเก็บแอปไว้ในโทรศัพท์เครื่องที่สองเพื่อความปลอดภัย และเจ้าหน้าที่รัฐบางคนถึงกับถอดไมโครโฟนและกล้องออกจากอุปกรณ์ที่ติดตั้ง MAX
ข้อจำกัดทางอินเทอร์เน็ตจะสิ้นสุดลงหรือไม่?
เครมลินลดน้ำเสียงในไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาและรับประกันว่าการปิดอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่เป็นเพียงชั่วคราว แผนการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจากลูกค้าที่ใช้ข้อมูลต่างประเทศเกิน 15 กิกะไบต์ต่อเดือนถูกเลื่อนออกไปในเดือนพฤษภาคม และสื่อรัสเซียรายงานว่าข้อกำหนดนี้ซึ่งมีเป้าหมายเป็นผู้ใช้ VPN อาจถูกนำมาใช้หลังการเลือกตั้ง ปูตินยังสั่งให้รัฐบาลและ FSB ทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่าบริการสำคัญ เช่น แพลตฟอร์มสุขภาพและระบบการชำระเงินออนไลน์ยังคงทำงานได้