دعوى قضائية حكومية كبرى رفعتها ولاية فلوريدا ضد شركة أوبن إيه آي ورئيسها التنفيذي سام ألتمان، متهمة إياهما بتعريض الأطفال والمراهقين لمخاطر جسيمة بسبب عدم تطبيق آليات فعالة للتحقق من العمر في منصة شات جي بي تي. النائب العام جيمس أوثماير قال في مؤتمر صحفي إن الشركة ضللت الآباء عبر تقديم التطبيق على أنه آمن. وأكد أن غياب الحواجز العمرية يسمح حتى للأطفال في مرحلة ما قبل المراهقة باستخدام الخدمة دون أي رقابة. الدعوى التي قدمت الاثنين الماضي لم تتلق رداً رسمياً من الشركة بعد.
غياب آليات التحقق من العمر في المنصة
وفقاً للدعوى، فإن النسخة المجانية من شات جي بي تي تخلو تماماً من أي نظام للتحكم في العمر أو التحقق منه، مما يفتح الباب أمام الأطفال دون قيود. أما في النسخة المدفوعة، فيوجد حقل لإدخال العمر، لكن لا توجد أي أدوات لتأكيد دقة المعلومات المقدمة، ولا حتى إشعار للآباء بشأن تفاعلات أبنائهم. وأشار أوثماير إلى أن الشركة كانت على علم بأن الأطفال يستخدمون المنصة، ومع ذلك لم تتخذ خطوات عملية لمنع هذا الوصول. وتصف الدعوى هذا الإهمال بأنه إهمال متعمد لسلامة الأطفال.
دراسة علمية تربط بين شات جي بي تي وأضرار نفسية
لتدعيم ادعاءاتها، استشهدت الدعوى بدراسة حديثة من جامعة دريكسيل الأميركية بحثت تأثير برامج المحادثة الآلية على المراهقين. ركزت الدراسة على منصة منافسة هي كراكتير إيه آي، وكشفت عن عواقب مثل فقدان النوم وتدهور الأداء المدرسي وتراجع التفاعل الاجتماعي. لكن النيابة العامة ترى أن أنماط الإدمان نفسها تنطبق على شات جي بي تي، إذ يحاكي الذكاء الاصطناعي التعاطف والصفات البشرية لخداع المستخدمين واستخلاص المزيد من المعلومات الشخصية. واعتبرت الدعوى أن هذه الممارسات تشكل خطراً ممنهجاً على الصحة النفسية للقاصرين.
توجيهات خطيرة من المساعد الذكي للقاصرين
عنصر حاسم آخر في الدعوى هو تقرير صادر عن مركز مكافحة الكراهية الرقمية، الذي أجرى محادثات تجريبية مع شات جي بي تي متظاهراً بأنه مراهق. في هذه الحوارات، قدم المساعد الذكي نصائح مفصلة حول كيفية إخفاء عادات الأكل، بالإضافة إلى إرشادات لتخطيط الانتحار وممارسة إيذاء النفس. وأظهر التقرير أن البرنامج لم يقتصر على الإجابة عن أسئلة حساسة، بل قدم خطوات عملية لتنفيذ تلك الأفعال. وتعتبر النيابة هذه التفاعلات دليلاً مباشراً على الخطر الذي تمثله المنصة للأطفال المعرضين للخطر.
إجراءات أوبن إيه آي الأخيرة غير كافية
في يناير الماضي، أدخلت أوبن إيه آي نظاماً يقدّر عمر المستخدم بناءً على أنماط السلوك، ويطبق تدابير حماية إضافية عند الاشتباه في كونه قاصراً. وينص حالياً على حظر استخدام شات جي بي تي لمن هم دون 13 عاماً، ويتطلب موافقة الوالدين لمن تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عاماً. لكن النائب العام أوثماير يرى أن هذه المبادرات متأخرة ولا تضمن تحققاً قوياً. ويؤكد أن غياب الرقابة الفعلية يسمح للشبان بتجاوز القيود بسهولة.
مليارات الدولارات تحت مجهر التقاضي
أعلن النائب العام لفلوريدا أن أوبن إيه آي وشات جي بي تي وسام ألتمان شخصياً قد يواجهون تعويضات تصل إلى مليارات الدولارات. وقال أوثماير خلال المؤتمر: "نعتقد أنهم مسؤولون عن قيمة قد تصل إلى مليارات الدولارات". الدعوى المدنية لا تسعى فقط إلى التعويض عن الأضرار السابقة، بل تطالب أيضاً بإجبار الشركة على تطبيق أنظمة تحقق أكثر صرامة. ويثير القضية تساؤلات أوسع حول المسؤولية القانونية لشركات الذكاء الاصطناعي تجاه تأثير منتجاتها على الفئات الضعيفة.