Ushauri wa umma kwa ajili ya kuunda mwongozo wa stadi za dijiti kwa wazee umefungwa na serikali ya shirikisho mwishoni mwa Mei, hatua muhimu katika kujaribu kukabili utengaji wa kidijiti kwa watu wenye umri zaidi ya miaka 60. Mpango huo unalenga kuendeleza ujuzi wa dijiti na vyombo vya habari kwa kundi hili, unaonyesha hali ya kutokuwepo usawa wa kina: wakati wachache wanafurahia kikamilifu faida za teknolojia, wengi wanakabiliwa na vikwazo vinavyohatarisha uhuru wao. Ripoti kutoka mkutano wa kitaifa unaoitwa Conferência Livre Nacional inaeleza kuwa hali hiyo ni ukiukwaji wa haki zinazohakikishwa na Sheria ya Wazee. Changamoto, hata hivyo, inaenda zaidi ya upatikanaji rahisi wa vifaa.
Uraia Dijiti wa Matabaka Mbili kati ya Wazee
Kulingana na hati ya mkutano huo, kinachozingatiwa kwa vitendo ni uraia dijiti uliogawanyika: upande mmoja, kuna kundi dogo la wazee lenye ufikiaji kamili na uliobora, linaloweza kutumia huduma za mtandaoni; upande mwingine, wengi wameachwa na ushiriki duni, wenye uhuru mdogo au wametengwa kabisa. Hali hii inachangia hisia za vitisho na kujiona duni, na kusababisha wengi kuamini kuwa hawawezi kujifunza. Matokeo yake ni kuachana na teknolojia na kuongezeka kwa kutengwa kijamii. Kwa watetezi wa haki za wazee, ushirikishwaji dijiti si suala la urahisi tu, bali ni haki ya msingi ya binadamu.
Vikwazo vya Kila Siku Katika Huduma za Umma Dijiti
Wazee wanaotegemea mipango ya data ya awali yenye kikomo, wakitumia simu janja zenye kiolesura kisicho rafiki, wanaweza kuweza kubadilishana ujumbe katika programu za mawasiliano, lakini hali inakuwa ngumu wanapohitaji kujaza fomu za Gov.br, kupanga miadi katika SUS au kuangalia manufaa katika Meu INSS. Vikwazo hivi vya kila siku vinageuza kile kinachopaswa kuwa haki kuwa kikwazo kisichoweza kushindwa kwa wengi. Ripoti inasisitiza kuwa ukosefu wa ufikiaji dijiti unahatarisha upatikanaji wa huduma muhimu za afya na hifadhi ya jamii. Ni wazi kuwa, bila hatua madhubuti, wazee wataendelea kubaki nyuma.
Madai ya Vikundi vya Kutetea Haki za Wazee
Kwa kuzingatia utambuzi huo, vikundi vinavyopigania ushirikishwaji dijiti wa wazee viliwasilisha madai kadhaa. Kati ya madai hayo, inajitokeza sera ya kuleta demokrasia ya ufikiaji wa zana na vifaa vya dijiti, kwa utoaji bila malipo kwa wazee wa kipato cha chini. Pia inahitajika kuchochea viwanda ili kutengeneza simu zilizorekebishwa kulingana na mahitaji maalum ya kundi hili. Pendekezo jingine ni uundwaji wa vituo vya kompyuta katika miundo ya jamii kama mabaraza, vituo vya mikutano na maktaba. Huduma yenye ubinadamu, pamoja na wataalamu waliofunzwa kwa ushauri, pia inatajwa kuwa muhimu.
Mafunzo ya Matumizi Salama na Kuzuia Ulaghai
Jambo nyeti zaidi ni mafunzo kwa ajili ya matumizi salama ya programu za benki na majukwaa ya afya na usalama wa jamii. Ripoti inaeleza kuwa wazee wanahitaji kuendeleza ujuzi dijiti utakaowaruhusu kutambua taarifa za udanganyifu na kujilinda dhidi ya ulaghai na udanganyifu kifedha. Mbinu hiyo inajumuisha kuanzia kushughulikia ATM hadi kuvinjari mazingira ya mtandaoni. Kulingana na wanaharakati, bila maandalizi haya, ushirikishwaji dijiti unaweza kuwa mlango wa hatari kubwa zaidi. Mwongozo wa maelekezo, ambao sasa uko katika awamu ya uandishi baada ya ushauri, unawakilisha hatua ya kwanza tu.
Hatua Zinazofuata na Mwaka wa Uchaguzi
Wanaharakati wanatumai si tu kukamilika kwa mwongozo huo, bali pia utekelezaji mzuri wa miongozo iliyopendekezwa. Katika mwaka wa uchaguzi, shinikizo kwa wagombeaji linakuwa muhimu zaidi: ni muhimu kujua kila mmoja anapendekeza nini kukabili utengaji dijiti wa wazee. Jamii ya kiraia inatarajia mada hiyo ipate usikivu mkuu katika mijadala ya umma na ajenda za kisiasa. Hatma ya wazee haitegemei tu mwongozo, bali nia ya kisiasa na rasilimali halisi za kuleta mabadiliko.