Hitilafu katika mfumo wa malipo wa tovuti rasmi ya Fifa imesababisha takriban mashabiki 60 kupata tiketi za Kombe la Dunia la 2026 bila gharama yoyote, kwa mujibu wa taarifa za Sky News ya Uingereza. Kosa hilo lilitokea wakati wa mchakato wa kulipia, na kuruhusu tiketi kutolewa bila malipo. Shirika la soka duniani limethibitisha tatizo hilo na kusema kwamba mashabiki hao wamejulishwa kuhusu haja ya kukamilisha ununuzi kwa thamani halisi, ingawa kiasi halisi hakijafunuliwa. Tukio hili linaangazia udhaifu katika mfumo wa mauzo wa shirika hilo wakati ambapo mahitaji ni makubwa.
Hitilafu Katika Mchakato wa Malipo na Mawasiliano Rasmi
Kwa mujibu wa taarifa ya Fifa, mashabiki walioathirika walipokea ujumbe siku ya Jumatano, tarehe 3 Juni, ukieleza kwamba tiketi zao zilitolewa kwa bei ya sifuri kutokana na tatizo la malipo awali wakati wa hatua ya mwisho ya ununuzi. Shirika lilifafanua kwamba tiketi hizo bado zimehifadhiwa kwa ajili ya watu hao, lakini walialikwa kulipa kiasi sahihi. Kosa hili liliathiri kikundi kidogo, lakini limezua wasiwasi kuhusu usalama wa mchakato wa uuzaji. Fifa haikueleza kisababishi cha kiufundi cha tatizo hilo, isipokuwa kukitaja kama 'tatizo la malipo'.
Ujumbe wa Juni 3 na Hali ya Tiketi Zilizohifadhiwa
Ujumbe uliotumwa kwa mashabiki siku hiyo ya Jumatano ulithibitisha kwamba tiketi zilitolewa bila malipo kutokana na hitilafu. Shirika lilisisitiza kwamba tiketi hizo bado ziko akiba kwa waathirika, lakini wanatakiwa kukamilisha ununuzi kwa thamani halisi. Ukosefu wa maelezo kuhusu hitilafu halisi ya kiufundi unaacha maswali mengi bila majibu. Hali hii inawaweka mashabiki hao katika nafasi ngumu, kwani wanapaswa kuamua haraka.
Muda wa Siku Saba wa Kulipa na Tishio la Kufutwa
Kwa mujibu wa BBC, shirika la Fifa limeweka muda wa siku saba kwa mashabiki hao kukamilisha malipo kwa kiasi sahihi. Ikiwa malipo hayatafanywa ndani ya kipindi hicho, tiketi zitatangazwa kuwa batili na kuwekwa tena kwa ajili ya mauzo. Hatua hii inawashinikiza mashabiki kufanya uamuzi wa haraka chini ya hatari ya kupoteza tiketi walizokuwa wamezichukulia kuwa salama. Hali hii inaangazia ukali wa Fifa kuhusu sheria za ununuzi, hata wakati wa kukabiliwa na hitilafu ya mfumo wake wenyewe.
Hatari Kwa Mashabiki 60: Kulipa au Kupoteza
Washabiki wapatao 60 waliofaidika na hitilafu hiyo sasa wanakabiliwa na uamuzi mgumu: kulipa kiasi kamili au kupoteza tiketi. Ukosefu wa uwazi kuhusu kiasi halisi cha malipo unaongeza changamoto, kwani Fifa haikufichua bei halisi ya tiketi zilizotolewa kwa makosa. Ingawa idadi ya walioathirika ni ndogo, kesi hii inazua maswali kuhusu uaminifu wa mfumo wa mauzo na jinsi wanavyotibiwa wateja. Shirika halijasema ikiwa litachukua hatua za kuzuia hitilafu kama hizi kujirudia.
Mtaala wa Bei za Dynamic Unazua Mzozo na Ukosoaji
Hitilafu hii inatokea wakati ambapo ukosoaji unakua kuhusu sera ya 'bei za dynamic' inayotumiwa na Fifa kwa mara ya kwanza katika toleo hili la mashindano. Mfumo huo, unaorekebisha thamani ya tiketi kulingana na mahitaji, umesababisha ongezeko kubwa la bei katika miezi ya hivi karibuni. Kwa mujibu wa BBC, tiketi ya bei nafuu zaidi kwa mechi kati ya Uhispania na Uruguay iliruka kutoka sawa na R$ 600 hadi R$ 1,575. Tiketi ya bei ghali zaidi kwa fainali ilifikia takriban R$ 55,000, hali iliyowasha hasira miongoni mwa mashabiki na wataalamu.